Oppaan sisällysluettelo
Sivun otsikot
Strategic Loop
Strateginen palautesilmukka
Vaikutuksista saatu tieto ohjaa prosessin ja sen pelisääntöjen uudistamista.
Vaikutukset päätöksenteon pohjaksi
Kokoa tietoa toteutuneesta hyödystä, toistuvista ongelmista ja muuttuneista tarpeista. Prosessin omistaja ja sovitut päätöksentekijät arvioivat, vastaako toimintatapa edelleen tarkoitustaan. Yksittäisen virheen korjaaminen ei aina poista rakenteellista syytä.
Päätös takaisin arkeen
Sovi muutos, vastuuhenkilö, toteutusaika ja vaikutuksen seuranta. Päivitä ohjeet ja kontrollit sekä varmista tekijöiden perehdytys. Silmukka sulkeutuu, kun uuden toimintatavan vaikutus arvioidaan.
Käytännön esimerkki
Toistuvat häiriöt muutosten jälkeen
Katselmus osoittaa, että tietyntyyppiset järjestelmämuutokset aiheuttavat toistuvia tuotantohäiriöitä. Omistaja tarkentaa muutosluokittelua ja testausvaatimuksia. Myöhemmin arvioidaan, vähensivätkö muutokset häiriöitä ja aiheutuiko niistä uusia haittoja.
Kirjaa omaan prosessikuvaukseen
- Milloin vaikutukset ja toistuvat havainnot katselmoidaan?
- Kuka päättää toimintatapojen muutoksesta?
- Miten uusi käytäntö viedään ohjeisiin ja työhön?
- Milloin muutoksen tulokset arvioidaan?
Pohjautuu Generic Process Model -aineistoon. Lähteet ja täsmennykset.